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SERVIZI
PER LE AZIENDE
Richieste d'intervento
L'utente puo' richiedere l'intervento dei nostri tecnici sia telefonicamente
al n° 085/4310005, sia via E-mail* all'indirizzo aucarer@tin.it
A seconda della zona di provenienza della chiamata, la richiesta verra'
smistata ad uno dei nostri centri assistenza, dal quale il tecnico partirà
per effettuare l'intevento presso la sede del cliente.
Assistenza
tecnica On-Site
I nostri tecnici sono in grado di intervenire On-site anche entro 4 ore
dalla richiesta di assistenza.
Nel caso il problema non possa essere risolto sul posto, il tecnico stesso
si farà carico di consegnare il prodotto ai nostri laboratori e
di restituirlo al cliente riparato nel più breve tempo possibile.
In questo caso, il costo del trasporto presso il nostro centro raccolta,
sarà a carico nostro.
Manutenzione, monitoraggio, backup e manutenzione periodica dei dati seguono
il listino valido per gli interventi On-site.
Assistenza
tecnica On-Center
Chiunque desideri farlo, può richiedere l'intervento tecnico consegnando
direttamente il prodotto presso una qualsiasi delle ns. sedi. Una volta
riparato il guasto, il cliente viene avvisato da un nostro operatore della
possibilita' di ritirare il prodotto stesso.
Installazioni Hardware e Software
Questo servizio prevede tariffe forfettarie e viene effettuato sia su
Hardware che su software.
In questa categoria, sono compresi gli aggiornamenti e le installazioni
di nuove periferiche.
RECUPERO DATI DA HARD DISK ED ALTRI SUPPORTI
La Liberty è in grado di recuperare e ripristinare dati persi da
sistemi di memoria di massa, sia che il problema sia generato da rotture
o danneggiamenti della memoria di massa, sia da errori e malfunzionamenti
software.
Servizi
Internet
I nostri specialisti Internet possono fornire consulenza sulla realizzazione
e manutenzione di siti web/pagine HTML.
Fornitura, installazione e personalizzazione di Hardware & Software.
Progettazione ed installazione reti cablate e ICT (con certificazione).
Elaborazione grafiche
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